transforme seus clientes em
amigos
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Redes Sociais
Na última semana, parece que o Brasil (e o mundo) mudou para sempre. Sinto muito ser repetitiva no tema, que está tomando sua televisão, feed, vida, mas sim, eu vou falar sobre o COVID-19, Novo Corona Vírus, se você preferir. Mas prometo, não vou repetir todas as coisas sobre achatamento de curva, a NECESSIDADE de ficarmos em casa, o uso do álcool em gel e isolamento social, porque veja, isso você já sabe.
Mas preciso falar com você, empreendedor que está usando as redes sociais nesse momento para avisar aos seus clientes que fechou as portas, está com delivery, ou que segue em pleno funcionamento. Cuidado. Muito cuidado com a comunicaçã...
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Redes Sociais
Olá empreendedor, como você está sobrevivendo com a chegada do COVID-19?
Quero aproveitar esse período de quarentena para contribuir com algumas dicas para amenizar os impactos do covid19 no seu negócio e para você sair muito mais forte quando o caos passar. Primeiro vou pontuar o que sabemos que é fato:
- Na última crise financeira o país levou cerca de 22 meses para voltar a reagir;
- As lojas físicas ficarão no mínimo 15 dias fechadas;
- Empresas que vendem bens essenciais como alimentos, itens de saúde, higiene ou trabalham com delivery vão aumentar muito faturamento, chegando a dobrar ou triplicar;
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Redes Sociais
E ai, empreendedor? Consegue responder essa pergunta sem ter peso na consciência?
Para começar a fazer uma avaliação precisa sobre o sucesso das redes sociais da sua empresa, podemos começar com algumas perguntas bem simples:
Os comentários dos seus clientes, mensagens e dúvidas estão sendo respondidos? Você tem conseguido atender às demandas do seu público?
Se a sua resposta já começar com um não, ou até um “mais ou menos”, temos aqui um grave problema!
Rede...
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Redes Sociais
O jeito certo de conquistar clientes e ganhar likes de verdade
Olá empreendedor! Que o Instagram é a ferramenta do momento para quem quer vender mais, eu já sei que você sabe. Mas... você tem ideia de como fazer para que essa rede social funcione de forma efetiva de verdade?
Bom, deixe-me explicar então. Em 2016, nós, aqui da KMS, já vínhamos nos preparando para uma possível redução no crescimento dos usuários do Facebook. Sim! Apesar da rede queridinha do tio Zuck AINDA ser a maior em número de contas, ela ve...
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Negócios
Sábado, 16h, o empresário acabou de chegar de um rápido passeio no shopping com a família, tinha ido escolher o presente de casamento para um amigo. Duas horas entrando e saindo de lojas, em algumas perdeu a paciência com o atendimento, em outras achou a disposição dos produtos sensacional, e em outras simplesmente entrou porque havia ouvido falar dos preço, mas confesso que essas informações não são exatamente necessárias neste momento para essa história. O fato é que o empresário chegou em casa, às 16h, e resolveu acessar a rede social de uma das lojas em que foi, pois o vendedor, muito simp...
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Redes Sociais
Assumir a conta de um bar ou distribuidora de bebidas é sonho de quase 100% dos social media. Isso porque todo mundo gosta de cerveja o tema é amplo e pode ser trabalhado com leveza e humor. Quando o atendimento chega na agência anunciando a boa nova, as luzes da criação se acendem, o café passa a ficar mais gostoso e um mundo de possibilidades se abre. Por cinco minutos. Sim, por cinco minutinhos. Isso porque fazer propaganda de cerveja é uma responsabilidade mais que gigante. Você vai precisar superar conceitos criados por gigantes. Todo mundo vai estar a espera do anúncio mais criativo, divertido, das interaçõ...
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Redes Sociais
Era 2011 e o facebook fervia com perfis de empresas e anúncios a todo vapor. Poucos tinham páginas, e quem foi vanguarda nessa história de usar as redes sociais para vender, saiu na frente transformando, literalmente, amigos em clientes. Mark, espertinho que é, percebeu um certo potencial na coisa e criou as fanpages, depois de um tempo ele criou um jeitinho de lucrar com elas, depois com mais um pulo do gato achou como lucrar mais, e ai, amigos, seguimos nessa vida incrível de descoberta do que é ser um Social Media. Mas, não é sobre a fantástica história dessa profissão que amamos que quero falar.
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Negócios
“As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada.” Philip Kotler.
Com esta citação de Kotler (uma das figuras mais importantes do Marketing), dou início a reflexão sobre investir ou não investir na profissionalização das redes sociais da sua empresa.
Você é empreendedor?
Você quer aumentar suas vendas?
Você tem verba mensal para investir no marketing da sua empresa?
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Redes Sociais
Sabe aquela polêmica nossa de cada dia? Aquele textão no facebook que sempre rola? E os comentários que se opõem maiores ainda? Sejam bem-vindos ao maravilhoso mundo dos ativistas de facebook!
Que as mídias sociais são palcos de debates excelentes (ou nem tanto assim) todo mundo sabe. “Mas, até onde vai a utilidade de tanta hashtag, de tanto protesto virtual”? alguns perguntam-se. E a gente aqui diz: vai longe. Vai muito longe! O facebook, o twitter e demais redes são formadas em sua essência por pessoas, e pessoas querem falar e ser ouvidas. Querem opinar, interagir, protestar e deixar sua marca no m...
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Redes Sociais
Miga, sua loka, diferentona, falsiane, crush, e por ai vai...
Uma infinidade de memes surgem todo santo dia na internet. Alguns ficam em alta por mais tempo, outros só até outro mais divertido aparecer, mas afinal, você sabe o que são eles e como surgem?
“Meme é um termo grego que significa imitação. O termo é bastante conhecido e utilizado no "mundo da internet", referindo-se ao fenômeno de "viralização" de uma informação, ou seja: qualquer vídeo, imagem, frase, ideia, música e etc, que se espalhe...
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Negócios
Você que é dono do seu próprio negócio, você pequeno, médio ou grande empresário, hoje vou falar com você! Você que ainda está assim, meio perdido, nessa maré de crise, nesse momento de baixas vendas e poucos investimentos, eu tenho uma dica: esqueça essa história de crise e crie!
Sim, senhor, essa frase clichê, que provavelmente você já viu em alguma postagem da vida, é a resposta e a solução para todos os seus problemas. Mas... antes de criar, que tal planejar? Sério! Planejamento é vida! Planejar estrategicamente açõe...
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Redes Sociais
As eleições de 2016 estão chegando com muitas novidades depois da reforma eleitoral. As regras mudaram e quem quiser vencer as eleições precisa começar a agir rápido! Apesar de terem vários comerciais rotativos, o tempo na TV ficou mais curto, logo, surge a primeira questão “e agora como passar as informações importantes para os eleitores?” A principal e mais óbvia resposta para essa pergunta é: Internet. Sim, a internet é um dos principais meios de comunicação e vem ganhando muita força nos debates políticos. Não adianta achar que simples publica&cce...
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Redes Sociais
“Veja primeiro os momentos que você mais se importa”, com esse título o Instagram anunciou, em seu blog oficial, no dia 15 de março uma nova atualização. Agora os posts no Insta serão alinhados no seu feed por ordem de interesse. Essa notícia tem causado diversas reações contrárias por parte dos usuários e provocou uma loucura na cabeça dos micros e pequenos empresários, o que consequentemente causou uma correria em suas agências de mídias sociais para criarem posts incentivando aos usuários a ativarem as notificações das publicações. Antes de sair reclama...